English | Русский
Kebijakan Privasi
Privacy policy
Политика конфиденциальности

Terakhir diperbarui: 09 April 2026


Kebijakan ini disusun dalam bahasa Indonesia sebagai teks resmi yang mengikat secara hukum. Versi dalam bahasa lain disediakan semata-mata untuk kemudahan Pengguna. Jika terdapat perbedaan antara versi bahasa, teks dalam bahasa Indonesia yang menjadi acuan.


PT Strategic Healthcare Indonesia ("kami", "HealthBali") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pelanggan, mitra, dan pengunjung sistem HealthBali Booking. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022 (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya.


HealthBali Booking terdaftar sebagai operator sistem elektronik (PSE) di sektor perdagangan sesuai dengan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia di bidang sistem elektronik dan transaksi.


1. JENIS DATA YANG KAMI KUMPULKAN

Kami hanya mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk menyampaikan layanan secara efektif, termasuk:

  • nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir;
  • informasi tentang layanan yang diminta atau dipesan;
  • rincian komunikasi melalui WhatsApp, Telegram, Instagram, email, atau situs web kami;
  • data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan preferensi browser dalam rangka penggunaan situs healthbali.info.

Catatan: Kami tidak mengumpulkan atau memproses informasi medis sensitif (seperti hasil tes, diagnosis, atau riwayat kesehatan), kecuali jika secara eksplisit diberikan oleh Pengguna melalui Kanal Komunikasi dan hanya digunakan untuk tujuan pemilihan Fasilitas Mitra yang sesuai. Data tersebut tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut.

HealthBali tidak bertindak sebagai penyedia layanan medis dan tidak bertanggung jawab atas pemrosesan data medis oleh Fasilitas Mitra.


2. TUJUAN PENGGUNAAN DATA PRIBADI

2.1. Tujuan Umum

Data pribadi digunakan untuk:

  • memberikan informasi tentang Fasilitas Mitra dan layanan wisata medis;
  • mengatur pemesanan Kunjungan atas permintaan Pengguna;
  • menyampaikan permintaan Pengguna ke Fasilitas Mitra;
  • menghubungi Pengguna untuk konfirmasi layanan dan koordinasi Kunjungan;
  • analisis internal dan peningkatan kualitas layanan HealthBali;
  • pemenuhan kewajiban hukum dan fiskal sesuai peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

2.2. Manajemen Pemesanan atas Nama Pengguna

Dalam rangka pelaksanaan Layanan HealthBali dan Paket Wisata, dengan melakukan pemesanan melalui HealthBali Booking, Pengguna menyetujui bahwa HealthBali dapat:

  • menggunakan data pribadi yang diberikan (seperti nama, nomor telepon, tanggal kunjungan, dan informasi relevan lainnya) untuk melakukan pemesanan atas nama Pengguna di Fasilitas Mitra;
  • menggunakan email korporat HealthBali untuk menerima pemberitahuan organisasi dan tagihan terkait Kunjungan dalam rangka pelaksanaan Paket Wisata;
  • berkomunikasi dengan Fasilitas Mitra atas nama Pengguna, termasuk menyepakati detail Kunjungan, dalam batas kewenangan yang diatur dalam Perjanjian Keagenan.

Semua tindakan dilakukan semata-mata untuk memastikan layanan yang nyaman, tepat waktu, dan sesuai dengan Paket Wisata yang dipesan.


3. DASAR HUKUM PEMROSESAN

Pemrosesan data pribadi dilakukan berdasarkan:

  • persetujuan eksplisit Pengguna;
  • pemenuhan kewajiban kontraktual dalam rangka pelaksanaan Layanan HealthBali dan Paket Wisata;
  • kewajiban hukum, termasuk pelaporan fiskal sesuai peraturan perundang-undangan Republik Indonesia;
  • kepentingan sah HealthBali dalam rangka penyediaan dan peningkatan Layanan, sepanjang tidak bertentangan dengan hak dan kebebasan Pengguna.

4. HAK PENGGUNA ATAS DATA PRIBADI

Sesuai dengan UU PDP No. 27 Tahun 2022, Pengguna memiliki hak untuk:

  • mengakses data pribadi mereka yang diproses oleh HealthBali;
  • meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
  • meminta penghapusan data pribadi, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum;
  • menarik kembali persetujuan kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan;
  • mengetahui tujuan dan dasar hukum penggunaan data;
  • mengajukan keberatan atas pemrosesan data dalam kondisi tertentu.

Permintaan dapat diajukan melalui email: assistant@healthbali.info.

HealthBali menindaklanjuti permintaan dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender.


5. PENYIMPANAN DAN PENGHAPUSAN DATA

Data pribadi disimpan hanya selama diperlukan untuk keperluan layanan. Jangka waktu penyimpanan adalah sebagai berikut:

  • data terkait pemesanan dan koordinasi Kunjungan — selama Kunjungan berlangsung dan tidak lebih dari 1 (satu) tahun setelah penyelesaian layanan, kecuali Pengguna meminta penghapusan lebih awal;
  • data keuangan dan dokumen terkait pembayaran — 5 (lima) tahun sesuai kewajiban perpajakan berdasarkan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia;
  • data medis yang diberikan secara sukarela oleh Pengguna — dihapus segera setelah tujuan pemilihan Fasilitas Mitra tercapai.

Setelah jangka waktu penyimpanan berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan.


6. KEAMANAN DATA

HealthBali menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran, termasuk:

  • penggunaan enkripsi SSL/TLS untuk komunikasi melalui situs web;
  • akses terbatas hanya bagi staf internal yang berwenang berdasarkan prinsip need-to-know;
  • pencadangan server secara berkala;
  • prosedur internal penanganan insiden keamanan data.

Namun, HealthBali tidak dapat menjamin keamanan 100% atas transmisi data melalui internet. Dalam hal terjadi pelanggaran keamanan data yang berdampak pada Pengguna, HealthBali akan memberitahukan Pengguna dan otoritas terkait sesuai dengan ketentuan UU PDP.


7. COOKIE DAN DATA TEKNIS

Situs web healthbali.info menggunakan cookie untuk:

  • menyimpan preferensi Pengguna;
  • menganalisis perilaku kunjungan situs web guna peningkatan layanan;
  • menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Pengguna dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser mereka. Penonaktifan cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas sebagian fitur situs web.


8. PIHAK KETIGA DAN TRANSFER DATA

HealthBali tidak menjual atau menyewakan data pribadi kepada pihak ketiga.

Data pribadi hanya dibagikan dalam kondisi berikut:

  • dengan Fasilitas Mitra — untuk keperluan pelaksanaan Layanan HealthBali dan Paket Wisata, atas permintaan dan persetujuan Pengguna, dalam batas kewenangan yang diatur dalam Perjanjian Keagenan.;
  • dengan penyedia layanan teknis (hosting, sistem email) — dalam batas yang diperlukan untuk operasional HealthBali Booking, dengan kewajiban kerahasiaan yang setara;
  • dengan otoritas pemerintah — apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Fasilitas Mitra bertindak sebagai pengendali data independen atas layanan yang mereka berikan

Transfer data ke luar wilayah Republik Indonesia dilakukan hanya apabila negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang setara atau lebih tinggi, atau dengan persetujuan eksplisit Pengguna.


9. KANAL KOMUNIKASI DAN PLATFORM PIHAK KETIGA

HealthBali Booking beroperasi melalui Kanal Komunikasi resmi di WhatsApp, Telegram, dan Instagram. Kanal-kanal ini beroperasi di atas infrastruktur pihak ketiga. Pengguna yang menggunakan Kanal Komunikasi tersebut juga tunduk pada kebijakan privasi masing-masing platform (WhatsApp/Meta, Telegram, Instagram/Meta). HealthBali tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dan praktik pengelolaan data dari platform pihak ketiga tersebut.


10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

HealthBali berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai dengan perubahan peraturan perundang-undangan atau praktik operasional. Versi terbaru selalu tersedia di: healthbali.info/privacy-policy.

Untuk perubahan yang bersifat material, HealthBali akan memberitahukan Pengguna melalui Kanal Komunikasi setidaknya 14 (empat belas) hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan HealthBali Booking setelah tanggal berlakunya perubahan berarti Pengguna telah menerima kebijakan yang diperbarui.


11. KONTAK

Untuk pertanyaan, permintaan terkait hak privasi, atau pelaporan insiden keamanan data, silakan hubungi:

Petugas Perlindungan Data (Data Protection Contact):

Email: assistant@healthbali.info

HealthBali (PT Strategic Healthcare Indonesia)

Email: assistant@healthbali.info

WhatsApp: +62 822-3664-7340

Alamat: Jl. Gatot Subroto II B No. 7A, Dangin Puri Kaja, Denpasar Utara, Denpasar, Bali 80234

HealthBali menangani permintaan privasi pada hari kerja dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender.

This Policy is drawn up in Indonesian as the official legally binding text. Versions in other languages are provided solely for the convenience of the User. In case of any discrepancy between language versions, the Indonesian text shall prevail.


PT Strategic Healthcare Indonesia ("we", "HealthBali") is committed to protecting the privacy and personal data of customers, partners, and visitors to the HealthBali Booking system. This Policy explains how we collect, use, store, and protect personal data in accordance with the applicable laws and regulations of Indonesia, including the Personal Data Protection Law No. 27 of 2022 (UU PDP) and related regulations.


HealthBali Booking is registered as an Electronic System Operator (PSE) in the commerce sector in accordance with the laws and regulations of the Republic of Indonesia governing electronic systems and transactions.


1. TYPES OF DATA WE COLLECT

We only collect personal data necessary to deliver our services effectively, including:

  • full name, email address, phone number, and date of birth;
  • information about services requested or booked;
  • communication details via WhatsApp, Telegram, Instagram, email, or our website;
  • technical data such as IP address, device type, and browser preferences in connection with the use of healthbali.info.

Note: We do not collect or process sensitive medical information (such as test results, diagnoses, or medical history), except where explicitly provided by the User via Communication Channels and solely for the purpose of selecting an appropriate Partner Institution. Such data is not retained longer than necessary to achieve that purpose.

HealthBali does not act as a medical service provider and is not responsible for the processing of medical data by Partner Institutions.


2. PURPOSES OF PERSONAL DATA USE

2.1. General Purposes

Personal data is used to:

  • provide information about Partner Institutions and medical tourism services;
  • arrange Visit bookings at the User's request;
  • transmit the User's requests to Partner Institutions;
  • contact the User for service confirmation and Visit coordination;
  • conduct internal analysis and improve the quality of HealthBali Services;
  • fulfill legal and fiscal obligations under the laws and regulations of the Republic of Indonesia.

2.2. Booking Management on Behalf of the User

In the course of executing HealthBali Services and the Tourist Package, by making a booking through HealthBali Booking, the User agrees that HealthBali may:

  • use the personal data provided (such as name, phone number, visit date, and other relevant information) to make bookings on behalf of the User at Partner Institutions;
  • use HealthBali's corporate email to receive organizational notifications and invoices related to the Visit in the course of executing the Tourist Package;
  • communicate with Partner Institutions on behalf of the User, including agreeing on Visit details, within the limits of authority set out in the Agency Agreement.

All actions are carried out solely to ensure convenient, timely service in accordance with the Tourist Package ordered.


3. LEGAL BASIS FOR PROCESSING

Personal data is processed on the following legal bases:

  • the User's explicit consent;
  • fulfillment of contractual obligations in the course of executing HealthBali Services and the Tourist Package;
  • legal obligations, including fiscal reporting under the laws and regulations of the Republic of Indonesia;
  • the legitimate interests of HealthBali in providing and improving the Services, to the extent these do not override the rights and freedoms of the User.

4. USER RIGHTS OVER PERSONAL DATA

In accordance with UU PDP No. 27 of 2022, the User has the right to:

  • access their personal data processed by HealthBali;
  • request correction of inaccurate or incomplete data;
  • request deletion of personal data, except where retention is required by law;
  • withdraw consent at any time, without affecting the lawfulness of processing prior to withdrawal;
  • be informed of the purpose and legal basis for data use;
  • object to the processing of data under certain circumstances.

Requests may be submitted by email to: assistant@healthbali.info. HealthBali responds to requests within 14 (fourteen) calendar days.


5. DATA RETENTION AND DELETION

Personal data is stored only for as long as necessary for service purposes. The retention periods are as follows:

  • data related to Visit booking and coordination — for the duration of the Visit and no longer than 1 (one) year after completion of the service, unless the User requests earlier deletion;
  • financial data and payment-related documents — 5 (five) years in accordance with tax obligations under the laws of the Republic of Indonesia;
  • medical data voluntarily provided by the User — deleted immediately after the purpose of selecting an appropriate Partner Institution has been achieved.
  • Upon expiry of the retention period, data will be permanently deleted or anonymized.

6. DATA SECURITY

HealthBali implements technical and administrative measures to protect personal data from unauthorized access, modification, disclosure, or destruction, including:

  • use of SSL/TLS encryption for communications via the website;
  • access restricted to authorized internal staff on a need-to-know basis;
  • regular server backups;
  • internal data security incident response procedures.

However, HealthBali cannot guarantee 100% security of data transmission over the internet. In the event of a data security breach affecting the User, HealthBali will notify the User and the relevant authorities in accordance with the provisions of the Personal Data Protection Law (UU PDP).


7. COOKIES AND TECHNICAL DATA

The healthbali.info website uses cookies to:

  • store User preferences;
  • analyze website visit behavior for service improvement purposes;
  • provide a better user experience.

Users may disable cookies through their browser settings. Disabling cookies may affect the functionality of certain website features.


8. THIRD PARTIES AND DATA TRANSFERS

HealthBali does not sell or rent personal data to third parties.

Personal data is shared only in the following circumstances:

  • with Partner Institutions — for the purpose of executing HealthBali Services and the Tourist Package, upon the User's request and consent, within the limits of the authority set out in the Agency Agreement;
  • with technical service providers (hosting, email systems) — to the extent necessary for the operation of HealthBali Booking, subject to equivalent confidentiality obligations;
  • with government authorities — where required by applicable legislation.

Partner Institutions act as independent data controllers with respect to the services they provide.

Transfer of data outside the territory of the Republic of Indonesia is carried out only where the destination country provides an equivalent or higher level of data protection, or with the User's explicit consent.


9. COMMUNICATION CHANNELS AND THIRD-PARTY PLATFORMS

HealthBali Booking operates through official Communication Channels on WhatsApp, Telegram, and Instagram. These channels operate on third-party infrastructure. Users who use these Communication Channels are also subject to the privacy policies of the respective platforms (WhatsApp/Meta, Telegram, Instagram/Meta). HealthBali is not responsible for the privacy policies and data management practices of these third-party platforms.


10. CHANGES TO THE PRIVACY POLICY

HealthBali reserves the right to update this Privacy Policy at any time in accordance with changes in legislation or operational practices. The current version is always available at: healthbali.info/privacy-policy.

For material changes, HealthBali will notify Users via Communication Channels at least 14 (fourteen) days before the changes take effect. Continued use of HealthBali Booking after the effective date of the changes constitutes the User's acceptance of the updated policy.


11. CONTACT

For questions, privacy rights requests, or data security incident reports, please contact:

Data Protection Contact:

Email: assistant@healthbali.info

HealthBali (PT Strategic Healthcare Indonesia):

Email: assistant@healthbali.info

WhatsApp: +62 822-3664-7340

Address: Jl. Gatot Subroto II B No. 7A, Dangin Puri Kaja, Denpasar Utara, Denpasar, Bali 80234

HealthBali handles privacy requests on business days within 14 (fourteen) calendar days.

Настоящая Политика составлена на индонезийском языке как официальный юридически обязывающий текст. Версии на других языках предоставляются исключительно для удобства Пользователей. В случае любых расхождений между языковыми версиями текст на индонезийском языке является определяющим.


PT Strategic Healthcare Indonesia («мы», «HealthBali») стремится защитить конфиденциальность и персональные данные клиентов, партнёров и посетителей системы HealthBali Booking. Настоящая Политика объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем персональные данные в соответствии с действующим законодательством Индонезии, включая Закон о защите персональных данных No. 27 от 2022 года (UU PDP) и иные связанные нормативные акты.


HealthBali Booking зарегистрирован в качестве оператора электронной системы (PSE) в секторе торговли в соответствии с законодательством Республики Индонезия в сфере электронных систем и транзакций.


1. ВИДЫ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ

Мы собираем только персональные данные, необходимые для эффективного оказания услуг, в том числе:

  • полное имя, адрес электронной почты, номер телефона и дату рождения;
  • информацию об услугах, запрошенных или заказанных Пользователем;
  • сведения о коммуникации через WhatsApp, Telegram, Instagram, электронную почту или наш сайт;
  • технические данные, такие как IP-адрес, тип устройства и настройки браузера, в связи с использованием сайта healthbali.info.

Примечание: Мы не собираем и не обрабатываем чувствительные медицинские данные (такие как результаты анализов, диагнозы или история болезни), если только они не предоставлены Пользователем явным образом через Каналы связи и используются исключительно для цели подбора подходящего Учреждения-партнёра. Такие данные не хранятся дольше, чем необходимо для достижения указанной цели.

HealthBali не является поставщиком медицинских услуг и не несёт ответственности за обработку медицинских данных Учреждениями-партнёрами.


2. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Общие цели

Персональные данные используются для:

  • предоставления информации об Учреждениях-партнёрах и услугах медицинского туризма;
  • организации бронирования Визитов по запросу Пользователя;
  • передачи запросов Пользователя Учреждениям-партнёрам;
  • связи с Пользователем для подтверждения услуг и координации Визита;
  • внутреннего анализа и повышения качества Услуг HealthBali;
  • исполнения правовых и фискальных обязательств в соответствии с законодательством Республики Индонезия.

2.2. Управление бронированием от имени Пользователя

В рамках исполнения Услуг HealthBali и Туристического пакета, оформляя бронирование через HealthBali Booking, Пользователь даёт согласие на то, что HealthBali вправе:

  • использовать предоставленные персональные данные (такие как имя, номер телефона, дата визита и иная релевантная информация) для оформления бронирования от имени Пользователя в Учреждениях-партнёрах;
  • использовать корпоративную электронную почту HealthBali для получения организационных уведомлений и счетов, связанных с Визитом, в рамках исполнения Туристического пакета;
  • осуществлять коммуникацию с Учреждениями-партнёрами от имени Пользователя, включая согласование деталей Визита, в пределах полномочий, установленных Агентским соглашением.

Все действия осуществляются исключительно в целях обеспечения удобного и своевременного обслуживания в соответствии с заказанным Туристическим пакетом.


3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • явное согласие Пользователя;
  • исполнение договорных обязательств в рамках оказания Услуг HealthBali и Туристического пакета;
  • правовые обязательства, включая налоговую отчётность в соответствии с законодательством Республики Индонезия;
  • законные интересы HealthBali в сфере предоставления и совершенствования Услуг в той мере, в которой они не противоречат правам и свободам Пользователя.

4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с UU PDP No. 27 от 2022 года Пользователь имеет право:

  • получить доступ к своим персональным данным, обрабатываемым HealthBali;
  • запросить исправление неточных или неполных данных;
  • запросить удаление персональных данных, если их хранение не требуется по закону;
  • отозвать согласие в любое время, без ущерба для законности обработки, осуществлённой до момента отзыва;
  • быть проинформированным о целях и правовых основаниях использования данных;
  • возражать против обработки данных в определённых обстоятельствах.

Запросы направляются по адресу: assistant@healthbali.info. HealthBali рассматривает запросы в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.


5. ХРАНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для целей оказания услуг. Сроки хранения данных:

  • данные, связанные с бронированием и координацией Визита — в течение Визита и не более 1 (одного) года после завершения оказания услуги, если Пользователь не запросит удаление раньше;
  • финансовые данные и документы, связанные с платежами — 5 (пять) лет в соответствии с налоговыми обязательствами согласно законодательству Республики Индонезия;
  • медицинские данные, добровольно предоставленные Пользователем — удаляются незамедлительно после достижения цели подбора подходящего Учреждения-партнёра.

По истечении срока хранения данные будут безвозвратно удалены или анонимизированы.


6. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

HealthBali применяет технические и административные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

  • использование шифрования SSL/TLS для коммуникации через сайт;
  • доступ, ограниченный исключительно уполномоченными сотрудниками по принципу need-to-know;
  • регулярное резервное копирование серверов;
  • внутренние процедуры реагирования на инциденты безопасности данных.

Вместе с тем HealthBali не может гарантировать 100% безопасность передачи данных через интернет. В случае нарушения безопасности данных, затрагивающего Пользователя, HealthBali уведомит Пользователя и соответствующие органы в соответствии с положениями Закона о защите персональных данных (UU PDP).


7. ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Сайт healthbali.info использует файлы cookie для:

  • сохранения настроек и предпочтений Пользователя;
  • анализа поведения посетителей сайта в целях улучшения сервиса;
  • обеспечения более качественного пользовательского опыта.

Пользователь может отключить файлы cookie в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на функциональность отдельных функций сайта.


8. ТРЕТЬИ ЛИЦА И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

HealthBali не продаёт и не передаёт в аренду персональные данные третьим лицам.

Персональные данные передаются третьим лицам только в следующих случаях:

  • Учреждениям-партнёрам — в целях исполнения Услуг HealthBali и Туристического пакета, по запросу и с согласия Пользователя, в пределах полномочий, установленных Агентским соглашением;
  • поставщикам технических услуг (хостинг, почтовые системы) — в объёме, необходимом для операционной деятельности HealthBali Booking, при наличии равнозначных обязательств о конфиденциальности;
  • государственным органам — в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

Учреждения-партнёры выступают в качестве независимых операторов персональных данных в отношении оказываемых ими услуг.

Передача данных за пределы территории Республики Индонезия осуществляется только в случае, если страна-получатель обеспечивает равнозначный или более высокий уровень защиты данных, либо с явного согласия Пользователя.


9. КАНАЛЫ СВЯЗИ И ПЛАТФОРМЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

HealthBali Booking функционирует через официальные Каналы связи в WhatsApp, Telegram и Instagram. Данные каналы работают на инфраструктуре третьих лиц. Пользователи, использующие указанные Каналы связи, также подпадают под действие политики конфиденциальности соответствующих платформ (WhatsApp/Meta, Telegram, Instagram/Meta). HealthBali не несёт ответственности за политику конфиденциальности и практику обработки данных указанных платформ третьих лиц.


10. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

HealthBali вправе обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время в связи с изменениями законодательства или операционной практики. Актуальная версия всегда доступна по адресу: healthbali.info/privacy-policy.

В отношении существенных изменений HealthBali уведомит Пользователей через Каналы связи не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования HealthBali Booking после даты вступления изменений в силу означает принятие Пользователем обновлённой политики.


11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По вопросам, связанным с настоящей Политикой, запросам на реализацию прав в области конфиденциальности или сообщениям об инцидентах безопасности данных, обращайтесь:

Контактное лицо по вопросам защиты данных:

Email: assistant@healthbali.info

HealthBali (PT Strategic Healthcare Indonesia):

Email: assistant@healthbali.info

WhatsApp: +62 822-3664-7340

Адрес: Jl. Gatot Subroto II B No. 7A, Dangin Puri Kaja, Denpasar Utara, Denpasar, Bali 80234

HealthBali рассматривает запросы, связанные с конфиденциальностью, в рабочие дни в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.