English | Русский
International Medical Group
С описанием и инструкцией по оформлению на русском языке можно ознакомиться ниже:
Инструкция по оформлению
Описание полиса
  • IMG GlobeHopper® – это международный страховой полис, предназначенный для экспатов и туристов, который покрывает как амбулаторное, так и стационарное лечение, а также несчастные случаи и травмы.


    Основные преимущества:

    ⭐️Доступны планы с покрытием от 100 000 USD до 1 000 000 USD по всему миру.

    ⭐️Активировать полис можно самостоятельно, выбрав дату начала действия.

    ⭐️Можно выбрать разные уровни франшизы (от 0 до 500 USD).

    ⭐️Онлайн возмещение за амбулаторные услуги через личный кабинет MyIMG.

    ⭐️Прямая оплата счетов в клинику при госпитализации в партнерскую клинику, такими как Siloam и BIMC на Бали.

Что покрывает
  • Полис IMG GlobeHopper® охватывает непредвиденные медицинские случаи, делая его надёжным выбором для длительных поездок и жизни за границей:


    ✅️Стационарное лечение: полное возмещение расходов в рамках покрытия при госпитализации по причине травм или заболеваний. Прямое сотрудничество с клиниками на Бали (полный список партнёрских клиник: https://ipa.imglobal.com).

    ✅️Амбулаторное лечение: включает визиты к врачу и диагностику при острых заболеваниях (например, грипп, COVID-19, денге и др).

    Лекарства по рецепту покрываются до 90 дней с момента обращения.

    ✅️ Травмы на байке: покрываются при соблюдении условий (водительские права, наличие шлемов и отсутствие опьянения).

    ✅️ Стоматология: полное покрытие при травмах зубов. А также острая зубная боль компенсируется до 150 USD за визит.


    Дополнительные преимущества:

    ✅️Экстренное воссоединение родственников.

    ✅️ Полное покрытие при терроризме.

    ✅️ Эвакуация и размещение по соображениям безопасности.

    ✅️ Помощь при краже личной информации.


    Подробнее в официальном документе.

Что не покрывает
  • Полис от IMG предоставляет обширное покрытие, но, как и в любой страховке, существуют исключения, которые важно учитывать.


    Вот основные случаи, которые не покрываются:

    ⭕️ Prе-existing conditions (заболевания или травмы, которые возникли до даты начала действия полиса).

    ⭕️ Чек-апы (например, регулярные медосмотры или сдача анализов без направления врача).

    ⭕️ Плановая стоматология (например, чистка зубов, установка пломб). При этом предусмотрено полное покрытие при травмах зубов в рамках несчастного случая и острая зубная боль компенсируется до 150 USD за одно посещение.

    ⭕️ Травмы в результате управления байком без прав или в состоянии опьянения. Отсутствие шлема у водителя и пассажира при аварии также может стать причиной отказа в возмещении.

    ⭕️ Роды и связанные с ними процедуры не покрываются, если они не были заранее включены в полис.

    ⭕️ Некоторые экстремальные виды спорта (например, прыжки с парашютом, альпинизм).


    Подробнее в официальном документе.

Основные выводы
  • Полис IMG GlobeHopper® идеально подходит для покрытий внезапных заболеваний, травм и несчастных случаев, но важно учитывать исключения. Например, предшествующие заболевания, профилактические визиты и плановые процедуры не включены. Также для езды на байке обязательно соблюдать правила безопасности, чтобы получить возмещение.

Как происходит покрытие
  • Основные моменты

    IMG предоставляет полную свободу выбора клиник и врачей. Вам не нужно согласование с компанией для получения направления в определённое медучреждение. Вы можете обратиться в любую клинику, а расходы будут покрыты напрямую либо возмещены через личный кабинет MyIMG.


    Госпитализация:

    - В партнёрских клиниках (например, Siloam и BIMC) предъявите свой страховой полис и клиника самостоятельно свяжется с IMG. Оплата производится страховой компанией напрямую.

    - В других клиниках для оплаты напрямую, может потребоваться дополнительное согласование перед началом лечения.


    Амбулаторное лечение (не требующие госпитализации): вы оплачиваете услуги самостоятельно и загружаете чеки и квитанции в личный кабинет MyIMG для возмещения.

  • Положили в больницу?

    Предъявите сотрудникам клиники свою ID-карту IMG и/или сертификат страхования. В них указана важная информация о вашем страховом плане и контактные данные для связи клиники с IMG.


    Если медицинское учреждение имеет договор на прямое выставление счетов, оно самостоятельно запросит возмещение. В случае отсутствия прямого договора необходимо либо запросить гарантийное письмо от IMG, либо оплатить услуги самостоятельно и затем подать запрос на возмещение через личный кабинет MyIMG.


    Контактная информация:

    Europe & Worldwide

    Tel: (U.K.) +44 2920 474 236

    Fax: (U.K.) +44 2920 468 797

    Email: claims@imgeurope.co.uk</i>


    🧑‍💻Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки IMG через раздел “Help” в личном кабинете MyIMG.

  • Согласование расходов

    IMG предоставляет полную свободу выбора клиник и врачей.


    Согласование с компанией для посещения медицинского учреждения не требуется. Вы можете обратиться в любую клинику, и расходы будут покрыты напрямую либо возмещены через личный кабинет MyIMG.


    IMG рекомендует обращаться к провайдерам с прямым выставлением счетов: это больницы и врачи, которые самостоятельно запрашивают оплату от IMG.


    🔎Для поиска учреждения, имеющего договор с IMG, вы можете воспользоваться базой данных International Provider AccessSM: https://ipa.imglobal.com


    📝 Если вы обратитесь к поставщику услуг, не имеющему договора на прямое выставление счетов, вам потребуется самостоятельно подавать заявления для получения возмещения через личный кабинет MyIMG.


    💡Прямое выставление счетов актуально при госпитализации. В случае амбулаторного обслуживания клиника, как правило, попросит вас оплатить услуги самостоятельно, после чего вы сможете запросить возмещение у IMG. Это упрощает процесс согласования и экономит время.

  • Запрос компенсации

    Если вы оплатили лечение самостоятельно, вы можете запросить возмещение расходов:


    1️⃣ Войдите в свой личный кабинет MyIMG или зарегистрируйтесь, если ещё не сделали это при оформлении полиса.

    2️⃣ Перейдите в раздел “Claims”.

    3️⃣ Нажмите “Submit new claim” и отправьте запрос на возмещение.


    🧑‍💻Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки IMG через раздел “Help” в личном кабинете MyIMG.

Мы не представляем интересы страховых компаний, а заботимся исключительно о вашем благополучии. В случае возникновения спорных ситуаций мы всегда будем на вашей стороне. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями страхования на официальном сайте страховой компании. Продолжая, вы соглашаетесь с условиями использования сервиса.
Необходима помощь?