Надёжное и выгодное страхование на Бали

• Доступны планы с покрытием от 100 000 USD до 1 000 000 USD по всему миру.
• Активировать полис можно самостоятельно, выбрав дату начала действия.
• Можно выбрать разные уровни франшизы (от 0 до 500 USD).
• Онлайн-возмещение за амбулаторные услуги через личный кабинет MyIMG.
• Прямая оплата счетов клинике при госпитализации в партнёрскую клинику – например, Siloam и BIMC на Бали.

Полис охватывает непредвиденные медицинские случаи, что делает его надёжным выбором для длительных поездок и жизни за границей.

• Стационарное лечение: полное возмещение расходов в рамках покрытия при госпитализации по причине травм или заболеваний. Прямое сотрудничество с клиниками на Бали – полный список партнёрских клиник: ipa.imglobal.com.
• Амбулаторное лечение: визиты к врачу и диагностика при острых заболеваниях – например, грипп, COVID-19, денге. Лекарства по рецепту покрываются до 90 дней с момента обращения.
• Травмы на байке: покрываются при соблюдении условий – водительские права, наличие шлемов и отсутствие опьянения.
• Стоматология: полное покрытие при травмах зубов; острая зубная боль компенсируется до 150 USD за визит.

Дополнительные преимущества

• Экстренное воссоединение родственников.
• Полное покрытие при терроризме.
• Эвакуация и размещение по соображениям безопасности.
• Помощь при краже личной информации.

Подробнее – в официальном документе.

Полис предоставляет обширное покрытие, но, как и в любой страховке, существуют исключения.

• Pre-existing conditions – заболевания или травмы, которые возникли до даты начала действия полиса.
• Чек-апы – регулярные медосмотры или сдача анализов без направления врача.
• Плановая стоматология – чистка зубов, установка пломб. При этом предусмотрено полное покрытие при травмах зубов в рамках несчастного случая, а острая зубная боль компенсируется до 150 USD за одно посещение.
• Травмы при управлении байком без прав или в состоянии опьянения. Отсутствие шлема у водителя и пассажира при аварии также может стать причиной отказа в возмещении.
• Роды и связанные с ними процедуры – если они не были заранее включены в полис.
• Некоторые экстремальные виды спорта – например, прыжки с парашютом, альпинизм.

Полис идеально подходит для покрытия внезапных заболеваний, травм и несчастных случаев, но важно учитывать исключения: предшествующие заболевания, профилактические визиты и плановые процедуры не включены. Для езды на байке обязательно соблюдать правила безопасности, чтобы получить возмещение.

Пошаговая инструкция со скриншотами опубликована на отдельной странице: healthbali.info/img/ru. Оформить полис самостоятельно можно на официальном сайте: purchase.imglobal.com.

Genki Traveler рассчитан на покрытие за границей и не заменяет медицинскую страховку в родной стране. Полис действует один год с выбранной вами даты, оплачивается помесячно, отменить его можно в любой момент после первого месяца. Общий лимит покрытия – 1 000 000 €.

Необходимое по медицинским показаниям лечение при внезапной травме или заболевании:

• Консультации врача для оценки симптомов, включая телемедицину. Второе мнение другого врача и вызов врача на дом (кроме экстренного случая) требуют предварительного одобрения.
• Назначенные обследования – например, КТ, ЭКГ, МРТ, ПЭТ и рентген.
• Назначенные процедуры – от небольшого лечения до большой операции.
• Назначенные лекарства – например, антибиотики и обезболивающие.
• Назначенные материалы – бинты, гипс, пластыри.
• Вспомогательные средства – назначенные костыли, аренда инвалидных кресел и ходунков (базовые модели, без ремонта).
• Транспорт – скорая до ближайшей подходящей больницы при экстренном случае.
• Лечение в государственных и частных больницах, включая госпитализацию. Госпитализацию ведёт служба экстренной помощи; палата покрывается в пределах стоимости общей.
• Физиотерапия – до 6 назначенных сеансов на страховой случай.
• Стоматология после несчастного случая – до 1 000 € на страховой случай.

Поддержка

• Прямая оплата больнице при госпитализации: счета улаживает служба экстренной помощи, вам платить не нужно.
• Контроль качества стационарного лечения и при необходимости перевод в другую больницу.
• Визит родственника при угрожающем жизни случае: перелёт экономклассом, простое проживание рядом с больницей и обратная дорога – до 5 000 € на страховой случай, по предварительному одобрению.

Репатриация

• Необходимый по медицинским показаниям возврат домой – любым подходящим транспортом, включая санитарную авиацию. Вас не заставляют возвращаться: остаться за границей можно. Полис заканчивается в момент прибытия.
• Перевозка останков на родину в случае смерти.

• Ранее существовавшие состояния: если в течение года до даты начала были симптомы, обращение к врачу, диагноз или лечение; хронические, врождённые состояния и пороки развития, о которых вы знали; последствия несчастного случая, произошедшего в течение месяца до даты начала.
• Профилактика: чек-апы, профилактические обследования и анализы, профилактические прививки, генетические тесты.
• Реабилитация – при этом до 6 назначенных сеансов физиотерапии на страховой случай покрываются.
• Стоматология – пломбы, вкладки, коронки и мосты, удаление, осмотры, чистка, протезы, импланты, ортодонтия. Исключение – травма после несчастного случая, до 1 000 € на случай.
• Зрение и слух: осмотры, оправы, линзы, контактные линзы, коррекция зрения, слуховые аппараты.
• Альтернативная медицина: остеопатия и мануальная терапия, массаж и акупунктура, гомеопатия, традиционная китайская медицина.
• Психическое здоровье: психотерапия и психиатрия.
• Беременность и роды – включая наблюдение, УЗИ, скрининги, подготовку и послеродовой уход. Покрывается лечение тяжёлого ухудшения здоровья матери или ребёнка, но не сами роды.
• Трансплантация органов.

Также не покрываются: поиск и спасение, зависимости, плановые операции, участие в преступлениях, войнах и беспорядках, умышленный вред себе, добровольное употребление запрещённых веществ, лечение не врачом, лечение в санаториях и спа-учреждениях, лечение самим собой или членами семьи, а также расходы, которые оплачивают или возмещают другие стороны. Это основные исключения; действуют и дополнительные.

• Общий лимит – 1 000 000 € на всё покрытие по полису.
• Франшиза – первые 50 € на страховой случай оплачиваете вы, остальное возмещает страховщик. К расходам на госпитализацию франшиза не применяется.
• США: первые 100 € за визит в приёмный покой или urgent care вы оплачиваете сами – отдельно от франшизы. Не применяется, если визит закончился госпитализацией.
• Период ожидания: страховые случаи, начавшиеся в первые 14 дней действия полиса, покрываются только если они вызваны экстренным случаем или приводят к нему. Ограничение не действует, если накануне даты начала вы были в родной стране или в стране, где у вас была медицинская страховка.
• Валюта: расходы в другой валюте пересчитываются в евро по курсу Европейского центрального банка на дату счёта.

Травма или заболевание во время занятия покрываются, только если соблюдены все условия для этого занятия.

• Мотоцикл и скутер: обычная езда покрыта. Водитель обязан быть в шлеме; пассажир покрыт и без шлема. Водителю нужны действующие права, если они требуются по закону – на лёгких мотоциклах покрытие действует и без прав. Не покрыты гонки, тренировки к гонкам и езда вне дорог без сопровождения.
• Дайвинг: до 30 метров, если у вас есть сертификат на такой вид и глубину погружения (BSAC, CMAS, NAUI, PADI, SSI) или вас сопровождает сертифицированный профессионал.
• Сёрфинг: покрыт, кроме big wave, tow-in и экстремальных погодных условий.
• Велосипед и маунтинбайк: любительская езда, кроме экстремального даунхилла и очень рискованных прыжков. Покрытие действует и без шлема.
• Хайкинг, треккинг и скалолазание: до 4 000 метров, с обязательной страховочной экипировкой. Не покрыты ледники, маршруты, требующие кошек или ледоруба, и фри-соло.
• Парашют, парапланеризм, скайдайвинг: под руководством лицензированного инструктора, на сертифицированном снаряжении, с соблюдением правил безопасности.
• Единоборства: тренировки, спарринги, дружеские поединки и самооборона.
• Лыжи и сноуборд: на маркированных трассах и в отведённых зонах; off-piste и хели-ски не покрыты.
• Парусный спорт: любительский, в прибрежных и международных водах; гонки и тренировки к ним не покрыты.
• Не покрыты: BASE-джампинг, вингсьют, родео, бег с быками, охота, трейнсёрфинг. А также профессиональный спорт – любой, за который вы регулярно получаете деньги.
• Все остальные виды спорта и активности покрываются.

• Покрытие действует во всех странах. При оформлении выбирается регион: «worldwide» либо «worldwide с ограничением в Канаде и США» – там покрываются только экстренные случаи, начавшиеся в течение 7 дней после приезда.
• В родной стране покрытие ограничено: только экстренный случай, начавшийся в течение 6 недель после приезда, при условии, что до приезда вы были за её пределами минимум 4 недели и приезд состоялся после даты начала полиса.
• Родная страна выбирается при оформлении и не меняется. Регион можно поменять в личном кабинете.

• Цена зависит от даты начала, вашего возраста на эту дату и выбранного региона; в течение срока действия она не меняется, если вы ничего не меняете в полисе.
• Первый платёж – при оформлении, далее списание происходит автоматически каждый месяц в тот же день месяца.
• Полис действует год. Отменить его можно в любой момент в личном кабинете после минимального срока в один месяц.
• Отозвать договор можно в любой момент до даты начала или в течение 14 дней после получения первого сертификата страхования.

• Genki UG (Германия) – страхователь и ваш страховой агент, отвечает за поддержку клиентов и сбор платежей.
• Nomads for Impact e. V. (Германия) – ассоциация, через членство в которой действует эта групповая страховка.
• Squarelife Insurance AG (Лихтенштейн) – страховщик, ведёт договоры и возмещения.
• MCI Assist, S.L. (Испания) – круглосуточная служба экстренной помощи по всему миру.

Действующие документы: Insurance Product Information Document (краткая памятка), Insurance Conditions (полные преддоговорные и договорные условия) и Certificate of Insurance (подтверждение покрытия). Материал на этой странице подготовлен по редакции документов от 1 июня 2025 – актуальные версии публикует genki.world.

Полис включает лечение в стационаре, амбулаторную помощь, экстренную эвакуацию и телемедицину. В программе Global Prima Medical Insurance пять планов: Bronze, Bronze Plus, Silver, Gold и Platinum. Общий лимит растёт от 1 000 000 USD у Bronze до 5 000 000 USD у Platinum.

Bronze Plus – второй уровень и обычно самый разумный по соотношению цены и покрытия. В отличие от базового Bronze, здесь общий лимит вдвое выше (2 000 000 USD), удвоен амбулаторный лимит, допускается возможность включения ранее существовавших заболеваний по результатам андеррайтинга, а также появляются телемедицина, оптика, прививки, программа Well-being и психиатрическая госпитализация до 15 дней в год.

Более высокие планы добавляют рутинное ведение хронических заболеваний, реабилитацию, комплементарную медицину, амбулаторную психиатрию, проживание в отеле и обратный перелёт после эвакуации.

Стационарное и дневное лечение

• Пребывание в стационаре – входит в покрытие.
• Проживание сопровождающего родителя (для ребёнка) – включено.
• Операционные сборы – оплачиваются полностью.
• Реконструктивная хирургия – входит в покрытие.
• Трансплантация органов – лимит 100 000 USD на весь срок действия полиса.
• Осложнения беременности – покрываются, период ожидания 10 месяцев.
• Психиатрическая помощь – до 15 дней в год.
• Вспомогательные средства (костыли, инвалидные кресла) – до 200 USD после госпитализации.
• Домашний уход – до 30 дней в год, не более 100 USD за визит.
• Денежное пособие – 100 USD за ночь (максимум 30 ночей) при лечении в государственном или благотворительном учреждении, если не подаётся страховое требование на возмещение стационарных расходов.

Амбулаторное лечение

• Гонорары специалистов – покрываются.
• Медикаменты – до 1 000 USD в год.
• Диагностика – до 500 USD за каждую процедуру.
• Хронические заболевания в острой фазе – включены.
• Почечная недостаточность (диализ при остром эпизоде) – включено.
• Онкология – в рамках общего лимита 2 000 000 USD.

Эвакуация и репатриация

• Медицинская эвакуация – включена.
• Перевозка останков – до 5 000 USD.
• Проживание в отеле после эвакуации и обратный перелёт в этом плане не покрываются – они появляются в планах Silver и выше.

Общие лимиты

• На амбулаторное лечение – до 5 000 USD.
• На всё покрытие по полису – до 2 000 000 USD.

Физиотерапия

• В стационаре и дневном стационаре – включена.
• Амбулаторно – до 10 визитов в год, по 50 USD каждый, в рамках амбулаторного лимита.

Профилактика, оптика и прививки

• Осмотр у окулиста – полное возмещение, один раз в год.
• Очки и контактные линзы по рецепту – до 100 USD в год.
• Прививки – до 100 USD в год.
• Программа Well-being – до 100 USD в год, период ожидания 10 месяцев: проверка слуха раз в год и плановые медосмотры. Для детей до 6 лет – до 15 визитов пожизненно.

Прочее

• Хирургическое лечение – включено, в рамках общего лимита 2 000 000 USD.
• Медицинская транспортировка – включена, в рамках амбулаторного лимита.
• Травматические повреждения зубов – в рамках общего лимита 2 000 000 USD; обратиться нужно в течение 5 дней с момента происшествия.
• Телемедицина: онлайн и по телефону, круглосуточно, для новых неэкстренных вопросов. Диагноз по психиатрическим заболеваниям через телемедицину не ставится.
• Экстренное лечение вне зоны покрытия – до 30 ночей в год и до 20 000 USD, для поездок короче 30 дней; помощь должна быть начата в течение 24 часов с момента происшествия.
• Приложение Travel Intelligence: оповещения о рисках, экстренная линия, доступ к документам поездки.

Подробнее – в официальном документе.

• Рутинное ведение хронических заболеваний и паллиативное лечение – например, постоянное лечение гипертонии или диабета. Появляется в планах Gold и Platinum.
• Рутинный диализ при почечной недостаточности – покрывается только острый эпизод.
• ВИЧ/СПИД – за исключением заражения вследствие производственной травмы или переливания крови после вступления в полис.
• Реабилитация как отдельная программа, комплементарная медицина, подиатрия, заместительная гормональная терапия и ЭКО – в этом плане не покрываются.
• Амбулаторная психиатрия – не покрывается; психиатрическая госпитализация покрывается до 15 дней в год.
• Покрытие новорождённых при преждевременных родах и врождённых состояниях – в этом плане не предусмотрено.
• Рутинная беременность и стоматология – в базовый пакет не входят, но добавляются как опции за доплату.

Подробнее – в официальном документе.

Франшиза выбирается при оформлении и снижает стоимость полиса. Она считается на человека за период действия полиса: как только эта сумма выбрана, дальше вы защищены до лимитов плана – независимо от количества заболеваний.

Франшиза применяется только к стационарному, дневному и амбулаторному лечению. Она не применяется к прививкам, оптике, программе Well-being, эвакуации и опциональным пакетам – беременности и стоматологии. Те же суммы доступны в фунтах и евро.

Рутинная беременность и роды – период ожидания 10 месяцев

После десяти месяцев непрерывного покрытия оплачиваются расходы на рутинную беременность и роды: осмотры до и после родов (не более 12), УЗИ (не более трёх, по одному на триместр) и сами роды. Лимит на выбор: 5 000, 10 000 или 20 000 USD за беременность. Осмотр новорождённого и его размещение входят в этот же лимит. Денежное пособие – 100 USD за ночь до 30 ночей, если возмещение по расходам не запрашивается. При семейном покрытии опция применяется ко всем женщинам в полисе в возрасте от 18 до 54 лет.

Стоматология – период ожидания 6 месяцев

Общий лимит на выбор: 1 000 или 2 000 USD. Внутри лимита действует со-страхование – часть счёта оплачивается вами:

• 10 % – осмотр с рентгеном, чистка и полировка, пломбы, удаление зубов кроме зубов мудрости.
• 30 % – диагностика, удаление зуба мудрости в кабинете, новая коронка или вкладка и их ремонт, лечение каналов, новые мосты и протезы.
• 50 % – ортодонтия по медицинским показаниям, импланты для восстановления после несчастного случая (сообщить в течение 5 дней), хирургия в больнице или у челюстно-лицевого хирурга.

Экстренная помощь при боли – абсцесс, треснувший или сломанный зуб, временная пломба – до 250 USD внутри стоматологического лимита; обратиться нужно в течение 36 часов. Повреждение здоровых зубов в результате несчастного случая покрывается в рамках общего лимита полиса при обращении в течение 5 дней.

• Кто может оформить: полис доступен гражданам любых стран, возраст не ограничен – при условии принятия заявления и с учётом ограничений андеррайтинга. Дети покрываются до 25 лет.
• Продление: после принятия на страхование продление предлагается пожизненно, пока покрытие не прерывается. Для тех, кто выходит из группового договора Global Prima, продолжение покрытия гарантируется.
• Зона покрытия на выбор: Европа; весь мир без США и их территорий; весь мир.
• США: лечение должно быть получено в сети PPO. Вне сети применяется со-страхование 50 % после франшизы.
• Клиники: можно обращаться в сеть медучреждений IMG или выбрать своего врача в любой точке мира. Круглосуточная медицинская линия – по вопросам возмещения, экстренной помощи и тактики лечения.

Пошаговая инструкция опубликована на отдельной странице: healthbali.info/premiuminsurance/ru.

Полис действует бессрочно: он не заканчивается по достижении какого-то возраста или срока и не прекращается из-за того, что вы им воспользовались. Оформить его можно, если на дату начала вам не больше 55 лет; после оформления возрастных ограничений нет. Минимальный срок – один год, дальше полис отменяется помесячно.

Genki Native Basic

Лимит покрытия – 1 000 000 € за страховой год. Лечение, госпитализация, хронические заболевания, онкология, трансплантация, реабилитация до 20 дней в год, транспортировка и репатриация. Палата – в пределах стоимости общей. В стране гражданства – 182 дня полного покрытия.

Genki Native Premium

Покрытие без лимита. Дополнительно: профилактика и прививки, стоматология, зрение, психиатрия и психотерапия, беременность и роды, одноместная палата и уход на дому, реабилитация до 30 дней в год. В стране гражданства – полное покрытие без ограничения по сроку.

В обоих вариантах франшиза на выбор: 0, 500 или 1 000 € за страховой год. К расходам на госпитализацию франшиза не применяется.

• Свободный выбор врача и больницы. Лечение у любого практикующего врача, включая телемедицину. В отдельных случаях может потребоваться другая больница.
• Прямая оплата при госпитализации в любой больнице – включая гарантийное письмо заранее, если больница это допускает. Круглосуточная линия помощи.
• Обычные болезни: простуда, грипп, лёгкие инфекции, аллергии и другие заболевания.
• Хронические заболевания: постоянное лечение – например, диабета или астмы.
• Травмы: переломы, ожоги, раны и другие последствия несчастных случаев.
• Неотложная помощь, включая интенсивную терапию.
• Тяжёлые заболевания: крупные инфекции и системные болезни – пневмония, сепсис.
• Онкология: химиотерапия, лучевая терапия и другие методы.
• Трансплантация органов: операция, госпитализация и наблюдение после неё.
• Обследования (КТ, ЭКГ, МРТ, ПЭТ, рентген), процедуры от небольшого вмешательства до большой операции, лекарства, материалы и вспомогательные средства (костыли, ходунки, инвалидные кресла в базовом исполнении).
• Реабилитация: кардиореабилитация, эрготерапия, физиотерапия, лёгочная реабилитация, логопедия. Basic – до 20 дней, Premium – до 30 дней за страховой год.
• Транспортировка: в ближайшую подходящую больницу любой скорой; на диализ, лучевую и химиотерапию; в другую страну для сложной операции или длительного лечения (по предварительному одобрению); перевозка останков.
• Визит родственника при угрожающем жизни случае – до 5 000 € за страховой год.
• Второе мнение другого врача – по предварительному одобрению.
• Психиатрическая госпитализация при остром кризисе.

Официальные объявления об эпидемиях, пандемиях и предупреждения о поездках на покрытие не влияют.

• Профилактика – до 250 € за страховой год: общие чек-апы, проверки зрения и слуха, скрининги (включая колоноскопию и Пап-тест), лабораторные анализы (глюкоза, холестерин, ИППП), прививки – гепатит, малярия, бешенство, столбняк.
• Стоматология – до 2 000 € за страховой год: осмотры, пломбы, вкладки и накладки, коронки, мосты, протезы, лечение каналов, удаление; профессиональная чистка до 200 € за год. Импланты и ортодонтия не покрываются.
• Зрение – оправы, линзы и контактные линзы до 250 € за страховой год. Лазерная коррекция и слуховые аппараты не покрываются.
• Психическое здоровье – психиатрия и психотерапия по предварительному одобрению, а также онлайн-терапия в приложениях, если психотерапия назначена и покрывается.
• Беременность и роды – наблюдение, УЗИ, скрининг первого триместра, амниоцентез, курсы подготовки и восстановительная гимнастика (до 500 € за беременность), акушерки и врачи, роды в больнице, в роддоме или дома, послеродовой уход и прививки.
• Альтернативная медицина – до 500 € за страховой год: акупунктура, мануальная терапия, гомеопатия, массаж, остеопатия. Покрывается по назначению врача или по предварительному одобрению.
• Госпитализация: одноместная палата и уход на дому по предварительному одобрению.
• Семья: присмотр за детьми, пока вы в больнице, и дополнительная койка для одного из родителей – 45 € в день до 7 дней.

• Езда на скутере или мотоцикле без шлема для водителя.
• Профессиональный спорт – любой, за который вы получаете деньги.
• Лечение, не являющееся необходимым по медицинским показаниям.
• Зубные импланты, ортодонтия и исправление прикуса.
• Экспериментальные и исследовательские методы лечения.
• Косметическое и эстетическое лечение, смена пола, лечение выпадения волос, снижения или набора веса.
• Лечение, связанное с сексуальной функцией или зачатием.
• Лазерная коррекция зрения, слуховые аппараты, зубные импланты и ортодонтия.
• Поиск и спасение, зависимости, участие в преступлениях, войнах и беспорядках, умышленный вред себе, добровольное употребление запрещённых веществ.
• Лечение не врачом, лечение в санаториях и спа-учреждениях, лечение самим собой или членами семьи.
• Лечение, назначенное или начатое до начала или после окончания действия полиса.
• Чрезмерные и необычные для региона расходы; товары для личного пользования – термометры, тонометры, глюкометры, тесты на беременность, контрацептивы, средства от курения.
• Расходы, которые оплачивают или возмещают другие стороны. Если местный закон обязывает вас оформить местную страховку, а её у вас нет, расходы, которые она покрыла бы, не возмещаются.

Ранее существовавшие заболевания покрываются, только если при оформлении вы полностью и достоверно указали всю запрошенную информацию и покрытие этого состояния не было ограничено или исключено. Индивидуальные изменения указываются в вашем сертификате страхования.

• Беременность и роды – 12 месяцев с начала действия полиса (Premium). Лечение осложнений, угрожающих жизни, и медицинское прерывание беременности – без периода ожидания.
• Психическое здоровье – 6 месяцев.
• Стоматология: мосты, коронки, протезы, вкладки и накладки – 12 месяцев. Периода ожидания нет, если лечение потребовалось из-за несчастного случая, подтверждённого врачом или полицейским протоколом.
• Зрение: оправы, линзы и контактные линзы – 6 месяцев.
• Для новорождённого периодов ожидания нет, если один из родителей был застрахован по этому полису не менее трёх месяцев до дня родов и страховка на ребёнка запрошена письменно в течение двух месяцев после рождения.

В Genki Native покрытие по активностям шире, чем в туристическом Genki Traveler – без ограничений по глубине, высоте и виду:

• Скалолазание – любое.
• Велосипед и маунтинбайк – любые.
• Дайвинг – любой вид и любая глубина.
• Хайкинг, треккинг и альпинизм – любые, вплоть до вершины.
• Единоборства – любые, включая муай-тай.
• Мотоцикл и скутер – водитель обязан быть в шлеме, пассажиру шлем необязателен.
• Парашют, параплан и BASE-джампинг – любые, включая скайдайвинг.
• Парусный спорт – любой, включая прибрежный и офшорный.
• Лыжи и сноуборд – любые.
• Сёрфинг – любой.
• Все остальные активности покрываются. Не покрывается только профессиональный спорт.

• Почти все страны – полное покрытие без ограничений по сроку.
• Страны вашего гражданства (кроме Канады и США): Basic – 182 дня полного покрытия, Premium – полное покрытие без ограничения по сроку.
• Канада и США – при оформлении выбирается регион: «без Канады и США» (28 дней и только угрожающие жизни случаи или транспортировка в другую страну) либо «с Канадой и США на полгода» (182 дня полного покрытия). Максимум в каждой из этих стран: Basic – 250 000 €, Premium – 500 000 € за страховой год.
• 182 дня полного покрытия считаются от приезда и действуют, если перед этим вы были за пределами страны минимум 91 день подряд.

• Цена зависит от даты начала, вашего возраста на эту дату, выбранной франшизы, региона, варианта (Basic или Premium) и результатов медицинской оценки страховщиком при оформлении.
• Цена меняется с возрастом – новая сумма вступает в силу с очередной годовщины полиса. Кроме того, страховщик ежегодно сверяет ожидаемые расходы с фактическими и при необходимости корректирует цены для всех клиентов; об изменении предупреждают по электронной почте не позднее чем за месяц.
• Оплата: первый платёж при оформлении, дальше автоматически каждый месяц в тот же день месяца.
• Срок: минимальный период – один год, дальше полис можно отменить помесячно в личном кабинете.
• Полис можно также отменить, если цена выросла из-за возраста (в течение двух месяцев после повышения) или если вы перестали путешествовать, осели в одной стране и оформили подходящую местную медицинскую страховку.
• Отозвать договор можно в любой момент до даты начала или в течение 14 дней после получения первого сертификата страхования.

• Обычно вы оплачиваете услуги сами, а затем подаёте страховщику запрос на возмещение.
• При госпитализации платить не нужно: расчёты с больницей ведёт служба экстренной помощи.
• Для расходов от 2 000 € нужно не позднее чем за 5 дней до начала лечения прислать страховщику детализированную смету на genki@squarelife.eu. Если этого не сделать, возместят только 50 % от суммы, которая покрывалась бы. При госпитализации, которую ведёт служба экстренной помощи, смета не нужна.
• Если выбрана франшиза, возмещение начинается после того, как расходы за страховой год превысят её сумму. К расходам на госпитализацию это не относится.
• Расходы в другой валюте пересчитываются в евро по курсу Европейского центрального банка на дату счёта.

• Genki UG (Германия) – страхователь и ваш страховой агент, отвечает за поддержку клиентов.
• Nomads for Impact e. V. (Германия) – ассоциация, через членство в которой действует эта групповая страховка.
• Squarelife Insurance AG (Лихтенштейн) – страховщик, ведёт договоры и возмещения.
• MCI Assist, S. L. (Испания) – круглосуточная помощь при госпитализации и прямые платежи по всему миру.

Действующие документы: Insurance Product Information Document (краткая памятка), Table of Benefits (обзор покрытий и лимитов), Insurance Conditions (полные преддоговорные и договорные условия) и Certificate of Insurance (подтверждение покрытия с вашими индивидуальными условиями). Материал на этой странице подготовлен по редакции документов от 1 июля 2025 – актуальные версии публикует genki.world.

Предъявите сотрудникам клиники свою ID-карту IMG и/или сертификат страхования. В них указана важная информация о вашем страховом плане и контактные данные для связи клиники с IMG.

Если медицинское учреждение имеет договор на прямое выставление счетов, оно самостоятельно запросит возмещение. В случае отсутствия прямого договора необходимо либо запросить гарантийное письмо от IMG, либо оплатить услуги самостоятельно и затем подать запрос на возмещение через личный кабинет MyIMG.

Согласование с компанией для посещения медицинского учреждения не требуется. Вы можете обратиться в любую клинику, и расходы будут покрыты напрямую либо возмещены через личный кабинет MyIMG.

IMG рекомендует обращаться к провайдерам с прямым выставлением счетов – это больницы и врачи, которые самостоятельно запрашивают оплату от IMG. Найти такое учреждение можно в базе International Provider Access^SM: ipa.imglobal.com.

Если вы обратитесь к поставщику услуг, не имеющему договора на прямое выставление счетов, заявление на возмещение придётся подавать самостоятельно через личный кабинет.

Прямое выставление счетов актуально при госпитализации. В случае амбулаторного обслуживания клиника, как правило, попросит оплатить услуги самостоятельно, после чего вы сможете запросить возмещение у IMG. Это упрощает процесс согласования и экономит время.

Если вы оплатили лечение самостоятельно, вы можете запросить возмещение расходов:

1. Войдите в свой личный кабинет MyIMG или зарегистрируйтесь, если ещё не сделали это при оформлении полиса.
2. Перейдите в раздел «Claims».
3. Нажмите «Submit new claim» и отправьте запрос на возмещение.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки IMG через раздел «Help» в личном кабинете MyIMG.

• Позвоните в местную службу экстренной помощи.
• После стабилизации состояния в больнице свяжитесь со службой экстренной помощи Genki – MCI Assist: телефон +34 911 599 948, email genki@mciassist.com.

Лучше, если больница свяжется с ними сама.

Передайте эту информацию сотрудникам клиники:

Убедитесь, что больница позвонила по этому номеру или написала письмо. Звоните или пишите сами только в том случае, если больница совершенно не желает сотрудничать.

Что подготовить, если связываетесь сами

• Имя и дата рождения застрахованного лица.
• Имя и номер телефона лечащего врача или больницы.
• Предполагаемый диагноз.
• Дата несчастного случая или начала заболевания.
• Имя и телефон контактного лица на месте, если оно есть.
• Номер страхового полиса.

Вы можете выбрать любого врача или клинику. Услуги оплачиваете самостоятельно, а затем отправляете медицинские документы для компенсации расходов, которые покрывает ваш полис. В документах должны быть указаны ваше имя, диагноз и стоимость каждой услуги и лекарства.

При стоимости обследования или лечения от 1 000 € требуется обязательное согласование со страховой компанией за 5 дней до оказания медицинской услуги – иначе может быть покрыто только 50 % стоимости. Исключение – лечение в больнице.

У полиса Genki Native порог обязательного согласования – 2 000 €; остальные шаги те же.

Если вы оплатили лечение сами, можете запросить возмещение расходов:

1. Перейдите на сайт genki.world/with/healthbali.
2. Войдите в личный кабинет «My account», используя адрес электронной почты, указанный при оформлении полиса.
3. Перейдите в раздел «Compensation».
4. Отправьте запрос, нажав кнопку «Request compensation».

После отправки документов вы получите уведомление по электронной почте о приёме запроса и ещё одно – после его обработки.

Для экстренного согласования медицинских услуг стоимостью от 1 000 € или при госпитализации свяжитесь с MCI Assist: +34 911 599 948, genki@mciassist.com.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки Genki через раздел «Help» в личном кабинете.